Guida allo shopping sicuro e responsabile

Milioni di persone cercano di comprare o vendere ogni mese in Italia utilizzando gli Annunci. È un ottimo modo per raggiungere direttamente un accordo con un acquirente o un venditore, evitando le commissioni spesso applicate degli intermediari. La maggior parte delle persone è onesta e propone un accordo equo, ma come in ogni settore del commercio, in particolare quando il compratore e il venditore si trovano online, esiste il rischio di incomprensioni, oppure di incontrare qualcuno senza scrupoli. Per questo motivo è importante prendere delle ragionevoli precauzioni. Ecco le nostre linee guida per garantirti un'esperienza sicura e positiva per l'acquisto attraverso gli Annunci.

Usa il buon senso

È importante usare il buon senso quando si valuta un affare. Ci sono tanti buoni affari su Libero Annunci, ma come regola generale, se un'offerta sembra troppo bella per essere vera, allora probabilmente non lo è! Se hai la sensazione che qualcosa non sia corretto, stai attento. Bisogna sempre approfondire e non permettere mai di essere spinti a fare qualsivoglia azione.

Incontra il venditore e visualizza gli articoli

Non è sempre possibile, ma se lo è, incontra il venditore e prendi visione degli articoli e di tutta la documentazione relativa, prima di effettuare il pagamento. Questo è fondamentale specialmente quando si considera l'acquisto di alcuni immobili.

Paga al momento dell'incontro o alla ricezione della merce

Evita sempre di pagare in anticipo gli articoli, la loro prenotazione o spedizione. Paga rigorosamente al ricevimento della merce. Stai particolarmente attento con i venditori che improvvisamente dicono che hanno bisogno di spedire le merci da un luogo diverso da quello originariamente pubblicizzato e chiedono di pagare, in anticipo, una società di trasporto o loro stessi. Se devi necessariamente pagare in anticipo, usa solo un fornitore di servizi di pagamento con una buona reputazione ed affidabile, che offra un regime di protezione di pagamento o un regime di deposito a garanzia (in base al quale il fornitore di servizi di pagamento blocca il pagamento al venditore prima della tua conferma riguardo la ricezione soddisfacente degli articoli acquistati). Verifica sempre che il fornitore di pagamento sia autorizzato. Verifica la politica di reso del venditore nel caso in cui non siate soddisfatti della merce una volta ricevuta. Inoltre, potresti essere soggetto al pagamento di dazi doganali sulle merci inviate dall'estero.

Utilizza metodi di pagamento sicuri

Evita di cliccare su URL o link in email inviate da parte del venditore, come per esempio i link che affermano di essere fornitori di servizi di pagamento, senza prima verificare che il link porti a un fornitore reale e affidabile. Una pratica comune nelle frodi online è inviare un link che sembra essere di un sito affidabile ma che in realtà raccoglie le credenziali di accesso, dati bancari o altre informazioni personali per un utilizzo disonesto o illegale (il cosiddetto 'phishing').

Proteggi i tuoi dati personali

Le tue informazioni personali - nome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale, la data di nascita, dati bancari, dati del passaporto, credenziali di accesso - sono importanti e possono essere facilmente violati. È importante non comunicare coordinate bancarie quando si acquista.

Sicurezza personale

Durante la visualizzazione delle merci o un incontro con il venditore, puoi portare qualcuno con te, per la tua sicurezza personale e anche per avere una seconda opinione, o almeno far sapere a un amico dove si sta andando. Se possibile, consigliamo incontri in luoghi pubblici e di evitare di portare con sé grandi somme di denaro.

Attenzione

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